전국대표번호

서비스 소개

전국 어디서나 지역번호 없이 단일번호로 전화를 걸면 사전에 지정한 착신번호로 통화를 연결시켜주는 서비스입니다. 
여러개의 전화번호를 대표번호로 묶어 효율적으로 관리가 가능하여 고객홍보 및 고객응대에 효과적입니다. 

서비스 특징

- 외우기 쉬운 번호로 회사홍보에 활용(1877-xxxx)
- 사업장(본사, 지점, 대리점 등)을 옮기더라도 대표번호를 그대로 이용 가능
- 고객의 문의/주문전화 수신율을 향상 (통화중 착신전환, 시간에 따른 호분배 등)
- ARS기능을 통해 콜센터와 같은 고객응대가 가능(ARS 안내멘트, 메뉴 구성)
- 080 착신과금 서비스와 달리 발신자가 통화료를 부담 (가입자의 통화료 부담 down)

부가서비스

 부가서비스서비스 내용 
 발신자별 착신지정발신지역에 가까운 지점으로 착신하는 서비스 
 일정별 착신지정일별, 요일별, 특정일, 시간별로 원하는 착신번호를 지정하는 서비스 
 발신호 차단/허용특정 발신호에 대한 차단/허용 가능 
 호분배착신번호별로 비율을 설정하여 비율대로 착신하도록 하는 기능 
 호전화통화상대가 통화중 또는 무응답시 미리 지정한 착신번호로 호를 연결(순차적 착신 가능) 
 이동전화 호전환착신번호로 휴대폰을 지정할 수 있으며 추가요금 발생 
 ARS 서비스별도의 장비 없이 고객 맞춤형 ARS 기능을 함께 제공하는 서비스 
 웹포탈 서비스가입자 또는 시스템 관리자 대상 대표번호 부가서비스 및 ARS 설정 기능 제공 
 통계 기능발신 사업자 유형 별, 착신번호 별, 착신지역 별, 부가서비스 별 다양한 호 통계 정보 제공 
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